เหตุใดผู้คนจึงถูกยั่วยุได้ง่ายในฝูงชน & bull; สวัสดีสุขภาพแข็งแรง

มันยังคงแข็งแกร่งในความทรงจำของการประท้วงและการจลาจลในปี '98 ที่ทำลายประเทศหลังจากที่ซูฮาร์โตประกาศลาออกจากตำแหน่งประธานาธิบดี หรือการจลาจลระหว่างคนขับรถแท็กซี่ที่ปะทะกับคนขับรถบริการที่ใช้แอปพลิเคชันเมื่อเร็ว ๆ นี้ทำให้เกิดสิ่งกีดขวางบนถนนและมีเหยื่อบาดเจ็บจำนวนมาก

ไม่ว่าจะเป็นการเดินขบวนที่นำไปสู่การจลาจลขนาดใหญ่หรือกลุ่มคนที่ยุ่งอยู่กับการเอากฎหมายมาไว้ในมือของพวกเขาเองในขณะที่อาชญากรอาบน้ำในการกระทำไม่มีใครรู้แน่ชัดว่าอะไรเป็นสาเหตุของพฤติกรรมทำลายล้างนี้ นี่เป็นผลผลิตของเยาวชนที่ต้องการเรียกร้องสิทธิของตนหรือเป็นเพียงลัทธิหัวรุนแรงล้วนๆ?

อย่างไรก็ตามผู้ชมและผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของการจลาจลจะได้ข้อสรุปส่วนตัวเพื่อพยายามทำความเข้าใจเหตุผลเบื้องหลังความดุร้ายจำนวนมาก มีมุมมองทางวิทยาศาสตร์ที่เป็นเหตุเป็นผลในการทำความเข้าใจสิ่งที่ทำให้เกิดการจลาจลหรือไม่?

แหล่งท่องเที่ยวของฝูงชน

ฝูงชนเป็นสิ่งที่ดึงดูดความสนใจได้เสมอ ลองนึกดูไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนทุกครั้งที่คุณเห็นคนกลุ่มใหญ่มารวมตัวกันเป็นฝูงคุณจะต้องสนใจที่จะค้นหาสิ่งที่เกิดขึ้นและเข้าร่วมฝูงชนอย่างแน่นอน ในแง่หนึ่งฝูงชนถูกมองว่าเป็นสิ่งผิดปกติสิ่งที่ "ติดต่อได้" แม้กระทั่งสิ่งที่น่ากลัว แต่ในเวลาเดียวกันฝูงชนก็มองด้วยความหวาดกลัวและหลงใหล

การเป็นส่วนหนึ่งของคนกลุ่มใหญ่ไม่ว่าจะเป็นในเกมฟุตบอลหรือคอนเสิร์ตร็อคอาจเป็นประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร มีพวกเรากี่คนที่ปรบมือโดยไม่รู้ตัวหรือตะโกนเยาะเย้ยเพราะคนรอบข้างทำสิ่งเดียวกันแม้ว่าเราจะไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นจริงๆ พฤติกรรมกลุ่มที่แปลกประหลาดนี้ได้รับการศึกษาในสาขาจิตวิทยาสังคมที่เรียกว่า 'จิตวิทยาฝูงชน'

ทฤษฎีที่ 1: สมาชิกในฝูงชนมักจะไม่เป็นตัวของตัวเอง

ประเด็นสำคัญที่สุดของพฤติกรรมฝูงชนโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการจลาจลคือมันเกิดขึ้นเองตามธรรมชาติและไม่สามารถคาดเดาได้โดยพื้นฐาน ตามทฤษฎีนี้เมื่ออยู่ในกลุ่มสมาชิกจะกลายเป็นคนที่ไม่เปิดเผยตัวได้รับอิทธิพลได้ง่ายมีแนวโน้มที่จะเชื่อฟังและ / หรือเมินต่อสิ่งที่สมาชิกคนอื่นกำลังทำในกลุ่ม พวกเขาจะดูเหมือนสูญเสียตัวตนของพวกเขาไปด้วยดังนั้นพวกเขาจึงประพฤติในทางที่ขัดกับบรรทัดฐานส่วนบุคคลโดยไม่รู้ตัว

นี่คือสิ่งที่ทำให้ผู้คนจำนวนมากถูกดูดเข้าไปในฝูงและทำตามความคิดหรืออารมณ์ใด ๆ จากหัวหน้ากลุ่มแม้ว่าอารมณ์เหล่านั้นจะสามารถทำลายล้างได้ก็ตาม ในฝูงชนผู้คนเพียงแค่เลียนแบบสิ่งที่พวกเขาเห็นโดยไม่ต้องคิด

ทฤษฎีที่ 2: สมาชิกของฝูงชนส่งเสริมความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกัน

ปัญหาคือแนวคิดพื้นฐานของทฤษฎีจิตวิทยาฝูงชนค่อนข้างล้าสมัยและยากที่จะใช้เป็นเกณฑ์มาตรฐานในยุคปัจจุบัน การวิจัยทางประวัติศาสตร์และจิตวิทยาแสดงให้เห็นว่าในกลุ่มและฝูงชนโดยทั่วไปสมาชิกจะไม่เปิดเผยชื่อซึ่งกันและกันไม่ได้สูญเสียตัวตนหรือสูญเสียการควบคุมพฤติกรรมของพวกเขา แต่มักจะทำหน้าที่เป็นเอนทิตีกลุ่มหรือเอกลักษณ์ทางสังคม

ฝูงชนดำเนินการในรูปแบบเพื่อสะท้อนวัฒนธรรมและสังคม เกิดขึ้นจากความเข้าใจโดยรวมบรรทัดฐานและค่านิยมตลอดจนอุดมการณ์และโครงสร้างทางสังคม ด้วยเหตุนี้เหตุการณ์ในฝูงชนจึงมีรูปแบบที่เปิดเผยว่าผู้คนรับรู้จุดยืนของตนในสังคมอย่างไรตลอดจนความรู้สึกถูกและผิด

ตรงกันข้ามกับความเชื่อที่ว่ามวลชนกระทำอย่างสุ่มสี่สุ่มห้าทฤษฎีของ Clifford Stott จาก University of Liverpool ซึ่งอ้างจาก Live Science ได้จำแนกพฤติกรรมรวมกลุ่มของฝูงชนว่าเป็นแบบจำลองอัตลักษณ์ทางสังคมที่ซับซ้อนซึ่งระบุว่าแต่ละคนในฝูงชนยังคงยึดถือ ค่านิยมและบรรทัดฐานส่วนบุคคลและยังคงคิดว่าตัวเอง ถึงกระนั้นนอกเหนือจากอัตลักษณ์ของแต่ละบุคคลแล้วพวกเขายังพัฒนาอัตลักษณ์ทางสังคมในกรณีฉุกเฉินซึ่งรวมถึงความสนใจของกลุ่มด้วย

EP Thompson นักประวัติศาสตร์ผู้เชี่ยวชาญด้านทฤษฎีพฤติกรรมฝูงชนที่อ้างถึงใน The Guardian ระบุว่าในโลกที่ชนกลุ่มน้อยมักจะเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาความไม่สงบเป็นรูปแบบหนึ่งของ "การต่อรองร่วมกัน" อย่างน้อยตามที่ผู้ก่อจลาจลกล่าวว่าปัญหาของพวกเขากลายเป็นปัญหาเดียวกันสำหรับคนส่วนใหญ่ดังนั้นส่วนใหญ่ (ตำรวจหรือรัฐบาล) จึงจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาที่พวกเขาละเลยก่อนหน้านี้

การจลาจลมักเกิดขึ้นเมื่อกลุ่มหนึ่งมีความรู้สึกเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันเกี่ยวกับการที่พวกเขาได้รับการปฏิบัติอย่างไม่เป็นธรรมจากอีกกลุ่มหนึ่งและพวกเขามองว่าการเผชิญหน้าร่วมกันเป็นวิธีเดียวที่จะแก้ไขสถานการณ์ได้ อันที่จริงกับกลุ่มต่างๆผู้คนมีอำนาจที่จะสร้างการเคลื่อนไหวทางสังคมเพื่อกลับความสัมพันธ์ทางสังคมปกติ

ทฤษฎีที่ 3: ฝูงชนกับคนอื่น ๆ

ในฝูงชนผู้คนสามารถดำเนินการตามชุดของความเข้าใจของกลุ่มได้ แต่การกระทำของแต่ละคนจะถูกตีความในรูปแบบที่แตกต่างกันโดยบุคคลภายนอกกลุ่ม

เมื่อคนนอกกลุ่มนี้มีอำนาจมากขึ้นในการตีความการกระทำของฝูงชน (เช่นตำรวจมองว่าผู้ชุมนุมแยกตัวออกจากสังคมและเป็นอันตรายต่อสังคม) สิ่งนี้อาจทำให้นักแสดงที่เกี่ยวข้องกับฝูงชนตกอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่น่าประทับใจได้ ยิ่งไปกว่านั้นตำรวจสามารถกำหนดความเข้าใจนี้ให้กับฝูงชนผ่านความพยายามที่จะหยุดกิจกรรมการสาธิตทั้งหมดโดยเสียค่าใช้จ่ายทั้งหมดเนื่องจากทรัพยากรทางเทคโนโลยีและการสื่อสารที่เหนือกว่าของเครื่องมือตำรวจ

เนื่องจากความพยายามที่จะปิดปากการกระทำและเนื่องจากพวกเขาถูกมองว่าเป็นศัตรูของสังคมและอาจเป็นอันตรายได้แม้แต่ผู้ประท้วงที่ดำเนินการอย่างสันติในตอนแรกก็จะเริ่มร่วมมือกันเพื่อต่อสู้กับสิ่งที่พวกเขาเห็นว่าเป็นการกดขี่ สมาชิกของมวลชนรู้สึกว่าถูกคุกคามและตอบโต้อย่างรุนแรงเพื่อรักษากลุ่มของพวกเขา นอกจากนี้จากการที่มีประสบการณ์เดียวกันในมือของตำรวจกลุ่มเล็ก ๆ ที่แยกจากกันตอนนี้มองว่าตัวเองเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มทั่วไป แต่ด้วยองค์ประกอบที่รุนแรงกว่าของกลุ่มและแรงจูงใจพื้นฐานที่อาจแตกต่างจาก กลุ่มหลัก. บางคนมีแรงจูงใจทางการเมืองบางคนต้องการเข้าร่วมในการปล้นสะดมในขณะที่บางคนต้องการมีส่วนร่วมในพฤติกรรมทำลายล้างโดยไม่มีเหตุผลที่ดี ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากที่จะตั้งทฤษฎีเกี่ยวกับพฤติกรรมเดียวกันซึ่งเกิดจากแรงกระตุ้นที่แตกต่างกันมาก

การขยายตัวของกลุ่มนี้ร่วมกับความรู้สึกของความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันที่คาดหวังและได้รับจากสมาชิกในกลุ่มทำให้เกิดความรู้สึกถึงการเสริมพลังในตนเองและความปรารถนาที่จะท้าทายตำรวจ ความท้าทายนี้ถูกมองโดยตำรวจว่าเป็นการยืนยันการรับรู้เบื้องต้นของพวกเขาและท้ายที่สุดทำให้พวกเขาเพิ่มการควบคุมและมีอำนาจเหนือฝูงชน ด้วยรูปแบบนี้ความรุนแรงของการจลาจลจะเพิ่มขึ้นและยั่งยืน

ภูมิหลังทางสังคมและเศรษฐกิจก็มีความสำคัญเช่นกัน

Stott ชี้ให้เห็นว่าพฤติกรรมของฝูงชนในการจลาจลเป็นเพียงอาการหนึ่งของปัญหาพื้นฐานที่สำคัญ ตัวอย่างเช่นการปล้นสะดมและการเผาไหม้ครั้งใหญ่ในช่วงวิกฤตการเงินปี 1998 แสดงให้เห็นถึงความโกรธของสาธารณชนต่อความไม่สมดุลทางเศรษฐกิจหรือการขาดโอกาสที่เป็นธรรมสำหรับสังคม

ไซมอนมัวร์นักวิจัยจากกลุ่มวิจัยความรุนแรงและสังคมแห่งมหาวิทยาลัยคาร์ดิฟฟ์เวลส์ระบุว่ามีปัจจัยกำหนดประการหนึ่งที่อาจรวมผู้ก่อการจลาจลทั้งหมดเข้าด้วยกันคือการรับรู้ว่าพวกเขามาจากสถานะที่ต่ำทางสังคมเศรษฐกิจและการเมือง ในการศึกษาของเขามัวร์พบว่าสถานะทางเศรษฐกิจที่ต่ำ (มีฐานะทางการเงินไม่เพียงพอมากกว่าคนอื่น ๆ ในพื้นที่เดียวกัน) และไม่ใช่ความยากจนที่แท้จริง (หมายถึงไม่สามารถจ่ายเงินสำหรับสิ่งที่คุณต้องการ) ทำให้เกิดความทุกข์ นอกเหนือจากความทุกข์แล้วสถานะของตนเองที่ต่ำในสังคมยังส่งผลให้เกิดความเป็นปรปักษ์ด้วย ตามที่มัวร์สถานะต่ำกระตุ้นให้เกิดความเครียดซึ่งแสดงออกมาในรูปแบบของความก้าวร้าว