สารบัญ:
- ความฉลาดทางอารมณ์ในที่ทำงานมีความสำคัญอย่างไร?
- องค์ประกอบที่สำคัญของความฉลาดทางอารมณ์ในที่ทำงาน
- 1. การตระหนักรู้ในตนเอง
- 2. การจัดการตนเอง
- 3. การรับรู้ทางสังคม
- 4. การจัดการความสัมพันธ์
ความฉลาดทางอารมณ์หรือที่มักเรียกกันว่า EQ (เชาวน์อารมณ์) เป็นประเด็นร้อนและเป็นหนึ่งในข้อควรพิจารณาก่อนที่ บริษัท จะจ้างพนักงาน บุคคลมีความฉลาดทางอารมณ์เมื่อสามารถรับรู้และเข้าใจอารมณ์ของตนเองและผู้อื่น
ความสำคัญของความฉลาดทางอารมณ์สามารถมีประโยชน์เช่นในการตัดสินใจการค้นหาวิธีแก้ปัญหาและการสื่อสารกับเพื่อนหรือหุ้นส่วนในที่ทำงาน แล้วความฉลาดทางอารมณ์ในที่ทำงานจะส่งผลต่ออาชีพของคุณอย่างไร? ลองดูรีวิวด้านล่าง
ความฉลาดทางอารมณ์ในที่ทำงานมีความสำคัญอย่างไร?
หากคุณมีความฉลาดทางอารมณ์นั่นหมายความว่าคุณสามารถระบุและควบคุมอารมณ์ได้เช่นเมื่อคุณหงุดหงิดหรือรู้สึกเศร้า ข่าวดีก็คือความสามารถนี้สามารถฝึกฝนได้
จากการสำรวจของนายหน้าจัดหางานหลายรายพบว่าเกือบ 75% ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่าพวกเขาให้ความสำคัญกับ EQ มากกว่า IQ ของพนักงานที่คาดหวัง สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าความฉลาดทางอารมณ์มีผลต่อการทำงานมากกว่าเรื่องทางเทคนิค
สาเหตุของความสำคัญของความฉลาดทางอารมณ์ในที่ทำงานมีดังนี้
- ตัดสินใจและแก้ปัญหาได้ดีขึ้น
- สงบสติอารมณ์เมื่ออยู่ภายใต้ความกดดัน
- แก้ไขความขัดแย้ง
- มีความเห็นอกเห็นใจกันมากขึ้น
- ยินดีที่จะรับฟังไตร่ตรองและตอบสนองต่อคำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์
ในทางกลับกันหากระดับความฉลาดทางอารมณ์ต่ำในที่ทำงานจะมีสถานการณ์เช่น:
- ไม่รับผิดชอบหรือ เล่นเหยื่อ
- มีรูปแบบการสื่อสารที่ไม่โต้ตอบหรือก้าวร้าว
- ปฏิเสธที่จะทำงานเป็นทีม
- วิพากษ์วิจารณ์มากเกินไปหรือไม่เต็มใจที่จะยอมรับความคิดเห็นจากผู้อื่น
ในที่ทำงานการออกไปเที่ยวหรือสังสรรค์ไม่ใช่เรื่องง่ายเพราะสภาพแวดล้อมมีความหลากหลายมากขึ้นเมื่อเทียบกับสภาพแวดล้อมในบ้าน
นอกจากนี้คุณยังไม่สามารถเข้าใจได้เสมอว่าปัญหาหรือสิ่งที่คนอื่นกำลังเผชิญอยู่ ด้วยเหตุนี้ความสำคัญของความฉลาดทางอารมณ์จึงสามารถช่วยเอาชนะวิธีจัดการกับตัวละครของคนเหล่านี้ได้
องค์ประกอบที่สำคัญของความฉลาดทางอารมณ์ในที่ทำงาน
ความฉลาดทางอารมณ์หรือ EQ ประกอบด้วยสี่องค์ประกอบ สิ่งต่อไปนี้ ได้แก่ :
1. การตระหนักรู้ในตนเอง
การตระหนักรู้ในตนเองคือความสามารถในการรับรู้อารมณ์ของตนเองและผลกระทบเมื่อตัดสินใจ
คุณรู้สึกผิดทันทีเมื่อเดินเข้าไปในห้องและพบกับคนแปลกหน้าหรือไม่? ก่อนหน้านี้เรียกว่า "สัญชาตญาณ" ความสามารถทางสัญชาตญาณนี้มาจากระดับความฉลาดทางอารมณ์ของคุณ
2. การจัดการตนเอง
องค์ประกอบที่สองของ EQ ที่สามารถส่งผลต่อการทำงานคือการจัดการตนเอง ซึ่งหมายความว่าคุณต้องเชี่ยวชาญความสามารถในการควบคุมอารมณ์พฤติกรรมและวิธีการปรับตัวให้เข้ากับสิ่งแวดล้อมรอบตัวคุณ
นอกจากนี้องค์ประกอบของความฉลาดทางอารมณ์นี้สามารถระงับความโกรธความผิดหวังและความกลัวเพื่อไม่ให้อารมณ์ของคุณส่งผลกระทบต่อคุณเมื่อคุณพยายามแก้ปัญหา จากนั้นคุณยังสามารถอ่านสถานการณ์เช่นเมื่อถึงเวลาฟังถามคำถามและขอความช่วยเหลือ
3. การรับรู้ทางสังคม
การรับรู้ทางสังคมสามารถทำให้คุณรู้สึกเข้าใจและรู้วิธีตอบสนองต่ออารมณ์ที่แสดงโดยผู้อื่นและรู้สึกสบายใจที่จะเข้าสังคม
นอกจากนี้คุณยังจะรู้สึกเมื่อคุณเผลอทำขุ่นเคืองหรือช่วยอ่านอารมณ์บนใบหน้าของอีกฝ่าย
4. การจัดการความสัมพันธ์
ความสามารถนี้สามารถทำให้คุณเป็นคนที่สร้างแรงบันดาลใจและมีอิทธิพลและรู้วิธีรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้อื่น นอกจากนี้คุณจะพบว่าการควบคุมความขัดแย้งได้ง่ายขึ้นเพราะคุณสามารถสงบสติอารมณ์ได้ แต่มีสมาธิอยู่กับสถานการณ์บางอย่าง
ความสำคัญของความฉลาดทางอารมณ์ไม่เพียงส่งผลกระทบต่อสุขภาพส่วนบุคคลเท่านั้น แต่ยังส่งผลต่อความสำเร็จในที่ทำงานด้วย ทุก บริษัท มีสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกัน
โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่เพิ่งเข้าทำงานใหม่ ๆ พยายามเปิดใจรับข้อมูลข่าวสารต่างๆอยู่เสมอ
